Cómo trabajar como asistente virtual
El mundo laboral ha cambiado con la consolidación de los modelos de trabajo telepresenciales e híbridos. Durante los últimos años han surgido nuevos puestos, mientras que otros más convencionales se han transformado. En este artículo te explicamos cómo trabajar de asistente virtual y por qué esta alternativa profesional se ha convertido en una de las opciones más demandadas. ¿Qué es un asistente virtual? Lo primero que haremos es definir qué es un asistente virtual. Estos profesionales se dedican a prestar servicios de apoyo administrativo o técnico a una persona o empresa de forma online. Los asistentes virtuales establecen relaciones telemáticas con sus clientes, y desempeñan sus funciones utilizando distintas herramientas y plataformas online. Es, en cierta forma, la adaptación del puesto de trabajo de asistente ejecutivo o secretario al entorno digital. Y, durante los últimos años, especialmente a raíz de la pandemia, es un perfil profesional que no ha dejado de crecer. Si quieres saber cómo iniciarte en esta profesión, te aconsejamos echar un vistazo a los ejemplos de CV de CVMaker para saber qué deberías destacar de ti. Habilidades de estos profesionales Saber cuáles son las aptitudes profesionales que deberían tener las personas que se dediquen a ser asistente virtual es clave si te estás planteando dar un giro a tu trayectoria. A continuación, te contamos cuáles son las habilidades más importantes de estos profesionales. Y, para ello, vamos a hablar de dos grandes tipos de habilidades: Habilidades técnicas Son aquellas competencias técnicas que deben tener los asistentes virtuales para desempeñar su trabajo: Manejo de herramientas digitales diversas: de organización, de comunicación, procesadores de texto, programas y aplicaciones, etc. En el caso de los asistentes virtuales, además, es fundamental saber utilizar herramientas de organización como Trello o Asana, puesto que van a ser la vía de comunicación y transmisión de tareas principal con sus clientes. Conocimiento de herramientas específicas. Si existen herramientas concretas que se utilizan solo en un sector, los asistentes virtuales deben conocerlas. Por ejemplo, un asistente virtual de un contable debe saber cómo utilizar programas de contabilidad. Capacidad para gestionar y organizar el tiempo. Es fundamental que los asistentes virtuales realicen una buena planificación de su tiempo para poder desempeñar todas las tareas que se les adjudican. Gestión de redes sociales y canales digitales. Saber desenvolverse a la hora de crear contenido para redes sociales o utilizar plataformas de email marketing, por ejemplo, son aptitudes muy necesarias para ser un asistente virtual competente. Habilidades sociales e interpersonales Además de las habilidades técnicas, los profesionales deben contar con ciertas habilidades de carácter más social, esenciales para mantener una buena relación profesional con sus clientes y equipos: Buena comunicación. Desarrollar una comunicación fluida, transparente y ágil con tus clientes es muy importante. No solo para transmitir adecuadamente tu mensaje, sino también para captar lo que quiere el cliente. Proactividad. Los puestos de trabajo que son 100% digitales no tienen el componente de presencialidad, lo que obliga a los trabajadores a ser más proactivos para mantener una relación estrecha...
El mundo laboral ha cambiado con la consolidación de los modelos de trabajo telepresenciales e híbridos. Durante los últimos años han surgido nuevos puestos, mientras que otros más convencionales se han transformado. En este artículo te explicamos cómo trabajar de asistente virtual y por qué esta alternativa profesional se ha convertido en una de las opciones más demandadas. ¿Qué es un asistente virtual? Lo primero que haremos es definir qué es un asistente virtual. Estos profesionales se dedican a prestar servicios de apoyo administrativo o técnico a una persona o empresa de forma online. Los asistentes virtuales establecen relaciones telemáticas con sus clientes, y desempeñan sus funciones utilizando distintas herramientas y plataformas online. Es, en cierta forma, la adaptación del puesto de trabajo de asistente ejecutivo o secretario al entorno digital. Y, durante los últimos años, especialmente a raíz de la pandemia, es un perfil profesional que no ha dejado de crecer. Si quieres saber cómo iniciarte en esta profesión, te aconsejamos echar un vistazo a los ejemplos de CV de CVMaker para saber qué deberías destacar de ti. Habilidades de estos profesionales Saber cuáles son las aptitudes profesionales que deberían tener las personas que se dediquen a ser asistente virtual es clave si te estás planteando dar un giro a tu trayectoria. A continuación, te contamos cuáles son las habilidades más importantes de estos profesionales. Y, para ello, vamos a hablar de dos grandes tipos de habilidades: Habilidades técnicas Son aquellas competencias técnicas que deben tener los asistentes virtuales para desempeñar su trabajo: Manejo de herramientas digitales diversas: de organización, de comunicación, procesadores de texto, programas y aplicaciones, etc. En el caso de los asistentes virtuales, además, es fundamental saber utilizar herramientas de organización como Trello o Asana, puesto que van a ser la vía de comunicación y transmisión de tareas principal con sus clientes. Conocimiento de herramientas específicas. Si existen herramientas concretas que se utilizan solo en un sector, los asistentes virtuales deben conocerlas. Por ejemplo, un asistente virtual de un contable debe saber cómo utilizar programas de contabilidad. Capacidad para gestionar y organizar el tiempo. Es fundamental que los asistentes virtuales realicen una buena planificación de su tiempo para poder desempeñar todas las tareas que se les adjudican. Gestión de redes sociales y canales digitales. Saber desenvolverse a la hora de crear contenido para redes sociales o utilizar plataformas de email marketing, por ejemplo, son aptitudes muy necesarias para ser un asistente virtual competente. Habilidades sociales e interpersonales Además de las habilidades técnicas, los profesionales deben contar con ciertas habilidades de carácter más social, esenciales para mantener una buena relación profesional con sus clientes y equipos: Buena comunicación. Desarrollar una comunicación fluida, transparente y ágil con tus clientes es muy importante. No solo para transmitir adecuadamente tu mensaje, sino también para captar lo que quiere el cliente. Proactividad. Los puestos de trabajo que son 100% digitales no tienen el componente de presencialidad, lo que obliga a los trabajadores a ser más proactivos para mantener una relación estrecha...
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